服務條款 - 易奇 EQ

易奇 EQ 服務條款：帳戶與訪客購買、商品交付、付款與餘額、售後退款、分銷申請和 API 使用規則。

版本日期：2026-11-09 · 營運資訊待完善 01. 營運資訊與適用範圍本商城以「易奇 EQ」為服務名稱，主網域為 equsdt.com。本文適用於商品瀏覽、會員與訪客訂單、付款、數位交付、帳戶餘額、分銷/API 及易奇指南等已啟用服務；可用功能以頁面實際顯示為準。【待填寫：營運主體名稱或個人經營者姓名、所在國家或地區、聯絡地址、售後與隱私請求信箱】。上述資訊尚未確定，本文目前為待完善版本。 02. 帳戶、訪客訂單與安全註冊需提供頁面要求的信箱、密碼及驗證資訊。允許訪客購買的商品可不登入下單，並使用訂單號與查單憑證查詢。請提供有效聯絡資訊，妥善保管帳戶、查單密碼及交付內容。可用時可啟用 Google Authenticator 等相容應用的兩步驗證，或使用頁面提供的第三方登入。發現異常登入、金鑰外洩或非本人訂單，請聯絡商城核查；客服不會索取錢包私鑰、助記詞或完整動態口令。 03. 商品說明與訂單確認購買前請核對地區、幣種、面額、規格、數量、期限、裝置或帳戶要求、授權範圍、交付方式及售後說明。禮品卡、軟體授權、訂閱、eSIM 與數位資源的規則可能不同。品牌名稱用於識別商品，不代表官方授權關係；授權以實際證明為準。價格、優惠與庫存以結帳確認為準。請在訂單期限內付款；過期、取消、缺貨或資訊不完整時，應先核查，不向舊地址重複付款。庫存或上游異常時，按訂單情況處理補發、替代方案或退款，不以付款成功保證即時交付。 04. 付款、帳戶餘額與儲值可用方式以結帳頁已啟用渠道為準，可能包括支付寶、USDT 或帳戶餘額。確認金額、幣種、費用及期限；鏈上付款另需核對網路與地址。錯鏈、少付、多付或逾時須核查，能否追回取決於交易與渠道條件。會員餘額供商城消費，不是銀行存款或投資產品，不承諾收益。儲值、消費與調整可於流水查詢。退款、餘額處理及分銷結算須核實來源、未完成訂單與紀錄；餘額退款不表示自動支援提領，也不排除法定退款權利。 05. 交付、使用與下載自動交付商品通常在付款確認與處理完成後於訂單顯示卡密、兌換碼、授權或下載資訊；人工交付按商品說明處理。上游採購、維護或審核可能影響進度，請以訂單狀態為準，並依地區及有效期使用。指南涵蓋購買、部署、API 及下載，需配合軟體版本與自身環境。第三方下載由原來源提供，不保證持續可用。請遵守相關授權及平台規則；購買不當然取得商標、原始碼或轉售權。 06. 取消、售後與退款未付款訂單可依頁面操作取消或等待到期。已付款未交付、交付錯誤、無法按描述使用等問題，請提供訂單號、問題說明及必要的遮蔽敏感資訊證據；核查後依事實與適用法律處理退款、補發或修復。數位商品是否適用無理由退貨，取決於商品性質、下載、交付、啟用或使用情形，以及適用法律與購買時的有效提示及確認。不以「數位商品」為一律拒絕退款的理由；依法應負的瑕疵、錯誤交付或不實描述責任不因交付而免除。系統可記錄人工退款及會員餘額退款。金額、路徑與進度以核查和紀錄為準；退回餘額應與用戶確認。渠道或鏈上退款不一定自動完成，不承諾未核實的固定入帳時間。 07. 分銷申請與 API 用戶可申請分銷並查閱審核進度。通過後只能於獲授權範圍內使用商品、價格、庫存、採購與訂單介面；提出申請不代表已取得 API 權限。限制、餘額要求及供貨規則以審核與控制台說明為準。請保護憑證、依文件呼叫，不繞過限制或存取他人訂單。提交下游客戶資料應具備必要依據，只提供履約所需內容並向客戶說明資料流向。價格、費用、訂單及退款依介面和帳目核對，不承諾銷量或收益。 08. 合理使用與服務調整不得詐欺、盜用帳戶、侵權、違法轉售、惡意下單或攻擊介面。遇異常交易或安全風險，可採取相稱的驗證、限制或暫停措施，並在可行且不妨礙調查時說明處理渠道。維護、網路、上游或支付故障可能暫時影響服務；仍應合理處理已收款訂單與未完成交付。本條不免除故意、重大過失或法律不允許排除的責任。 09. 個人資訊與未成年人資料處理詳見《隱私政策》。本商城不向無獨立交易能力的兒童提供交易服務；未成年人應在監護人指導及必要同意下使用適齡功能。發現不符法定要求的處理或交易，可聯絡核查。 10. 變更、聯絡與爭議條款調整應在頁面或必要通知中說明，不追溯剝奪已完成交易的法定權利；依法需要另行同意的變更，應取得同意。請透過本頁公布的有效渠道諮詢或申訴，不在公開留言提供完整卡密、密碼或 API 金鑰。爭議先協商，未能解決可依法向有管轄權的機構尋求救濟。本文不指定尚未確定的營運地法律或仲裁機構，也不限制消費者法定權利。