服务条款 - 易奇 EQ

易奇 EQ 服务条款：账户与游客购买、商品交付、支付与余额、售后退款、分销申请和 API 使用规则。

版本日期：2026-11-09 · 运营信息待完善 01. 运营信息与适用范围本商城以“易奇 EQ”为服务名称，主域名为 equsdt.com。本文适用于商城商品浏览、会员及游客下单、支付、数字交付、账户余额、分销/API 和易奇指南等已启用服务。具体可用功能以页面实际展示为准。【待填写：运营主体名称或个人经营者姓名、所在国家或地区、联系地址、售后与隐私请求邮箱】。以上信息尚未确定，本文目前为待完善版本。 02. 账户、游客订单与安全注册会员需提供页面要求的邮箱、密码及验证信息；游客可在允许游客购买的商品中下单，并使用订单号及查单凭证查询订单。请提供可用的联系信息，妥善保管账户、查单密码和交付内容。支持时可启用 Google Authenticator 等兼容应用的两步验证，或使用页面提供的第三方登录。发现异常登录、密钥泄露或非本人订单，请及时联系商城核查；我们不会以客服名义索取钱包私钥、助记词或完整动态口令。 03. 商品说明与订单确认下单前请核对商品地区、币种、面额、规格、数量、期限、设备或账户要求，以及授权范围、交付方式和售后说明。礼品卡、软件授权、会员订阅、eSIM、数字资源等商品的使用规则可能不同。品牌名称用于识别商品，不代表本商城与品牌方存在官方授权关系；授权情况以实际证明和商品说明为准。价格、优惠和库存以结算时确认结果为准。订单提交后，按订单有效期付款；过期、取消、缺货或信息不完整的订单应先核实状态，不要向旧支付地址重复付款。库存或上游履约异常时，我们会按订单情况处理补发、替代方案或退款，不以“付款成功”保证即时交付。 04. 支付、账户余额与充值支付方式以结算页面当时实际启用的渠道为准，可能包括支付宝、USDT 或账户余额。支付确认、币种、金额、手续费及有效期以订单和支付页面提示为准。使用链上支付时，应核对网络、收款地址和准确金额；错链、少付、多付或超时付款需联系核查，是否可追回取决于实际交易和渠道条件。会员余额用于商城内消费，不属于银行存款或投资产品，不承诺收益。充值、消费及调整可在账户流水查看。充值退款、余额处理和分销结算须核实来源、未完成订单与相关记录；不将余额退款理解为自动支持提现，也不因此排除依法享有的退款权利。 05. 交付、使用与下载自动交付商品通常在支付确认及系统处理完成后，将卡密、兑换码、授权或下载信息展示在订单详情；人工交付商品按详情说明处理。多货源采购、上游维护和人工审核可能影响进度，具体以订单状态为准。请仅通过自己的订单查看交付内容，并按地区、有效期及使用说明兑换。易奇指南提供购买、软件部署、API 和下载说明。教程需结合软件版本及自身环境使用；第三方下载由对应来源提供，不保证其持续可用。涉及第三方许可证或品牌平台规则的，请遵守相应条款；购买商品不当然取得其商标、源码或转售权。 06. 取消、售后与退款未付款订单可按页面提供的操作取消或等待到期。已付款但未交付、内容错误、无法按描述使用或其他履约问题，请提供订单号、问题说明及必要的脱敏证据申请核查；退款、补发或修复根据实际事实与适用法律处理。数字商品是否适用无理由退货，取决于商品性质、是否已经下载、交付、激活或使用，以及适用法律要求和购买时的有效提示与确认。本商城不以“数字商品”作一律拒绝退款的理由；商品缺陷、错误交付、虚假描述等依法应承担的责任不因交付而免除。系统支持记录人工退款及会员余额退款。具体退款金额、路径和进度以核查结果和退款记录为准；需要退回余额时应与用户确认。支付渠道或链上退款不一定自动完成，不承诺未经核实的固定到账时间。 07. 分销申请与 API 接入注册用户可提交分销申请，并查看审核进度。申请通过后，仅在被授予的权限范围内使用商品目录、价格、库存、采购与订单接口；提交申请本身不等于获得 API 权限。接入文档、访问限制、余额要求和供货规则以审核结果及控制台说明为准。分销商应保护 API 凭证，按接入要求签名和调用接口，不得滥用权限、绕过限制或访问他人订单。向商城提交下游客户资料时，应确保具有必要的处理依据，只提交履约所需内容，并向客户说明相关数据流向。商品售价、采购费用、订单和退款以接口及账目记录核对，接口接通不代表承诺销量或收益。 08. 合理使用与服务调整不得利用商城实施欺诈、盗用账户、侵犯知识产权、违法转售、恶意下单、攻击接口或其他损害用户及第三方权益的行为。存在异常交易或安全风险时，我们可采取与风险相称的验证、限制或暂停措施，并在可行且不妨碍调查的范围内说明原因及处理渠道。系统维护、网络、上游服务或支付渠道故障可能造成暂时不可用。我们应合理处理已收款订单和未完成交付；本条不构成对故意、重大过失或法律规定不得免责事项的免责。 09. 个人信息与未成年人账户、交易、安全和分销所需的信息处理见《隐私政策》。本商城不面向无独立交易能力的儿童提供交易服务；未成年人应在法定监护人指导和必要同意下使用适合其年龄的功能。发现未满足法定要求的信息处理或交易，可通过公布的联系方式请求核查。 10. 变更、联系与争议处理条款调整应以页面更新说明或必要通知告知用户，不以单方修改追溯剥夺已完成交易的法定权利。需要用户另行同意的变更，应按适用要求取得同意。咨询、售后和投诉请通过本页运营信息中公布的有效渠道提出；请勿在公开评论中粘贴完整卡密、登录密码或 API 密钥。争议先协商处理；协商不成，可依法向有管辖权的机构寻求救济。本文不指定尚未确定的运营地法律或仲裁机构，也不限制消费者依法享有的权利。