易奇 EQ

購買指南

從選擇商品到查看交付,了解每一步如何操作。

確認商品與適用範圍

下單前請閱讀商品詳情,核對地區、幣別、面額、有效期、裝置和帳號要求。不同地區的禮品卡或授權通常無法通用;不確定時,請先透過頁面提供的客服管道確認。

選擇規格並提交訂單

選擇規格和數量,加入購物車或進入結帳。再次核對商品與應付金額,按要求填寫交付資訊。會員訂單可在帳戶中查詢;訪客購買請保存訂單號及查單憑證。

依支付頁面完成付款

選擇結帳頁實際提供的支付方式,在訂單有效期內付款。使用 USDT 時,請核對指定的網路、地址和金額,不要向其他網路或過期地址轉帳。付款後等待狀態更新,延遲時先查詢訂單,避免重複支付。

查看訂單和交付內容

付款後在訂單詳情查看進度。自動交付與人工處理以商品說明及訂單狀態為準;需要補充資訊時按提示填寫。請妥善保存卡密、兌換碼及授權資訊,不要公開展示或轉發他人。

問題回報與售後處理

商品無法使用、交付異常或支付狀態未更新時,請提供訂單號、問題說明及必要截圖,透過站內客服管道聯絡。請遮擋完整卡密、密碼和敏感資訊。取消、退款及補發按商品說明、訂單情況和適用規則處理,申請前請閱讀相關條款。